서비스 이용 및 철회 안내

이 조건은 웹사이트 https://rumrumdijain.digital(룸 룸 디자인)가 안내하는 서비스를 주문하고 제공받을 때 사업자와 이용자 사이에 적용되는 기준을 설명합니다.

1. 누가 서비스를 제공하나요?

상호: 룸 룸 디자인
주소: (04502) 서울특별시 중구 예시로 63
이메일: [email protected]

2. 이 조건은 누구에게 해당하나요?

이용자가 소비자이든 사업자이든 상관없이, 사이트에서 소개하는 서비스에 이 조건이 적용됩니다. 계약은 전자적 방식으로 한국어로 맺어지며, 주문과 확인에 관한 이메일에 계약 내용이 남습니다.

3. 가격은 어떻게 확인하나요?

각 서비스의 내용과 제공 방식, 표시된 가격은 해당 서비스 페이지에서 확인할 수 있습니다. 가격이 없는 서비스는 개별 견적으로 안내해 드립니다. 부가가치세 포함 여부는 견적서나 영수증에 기재합니다. 사이트에 분명히 잘못된 가격이 올라와 있다면 주문을 확정하기 전에 알려 드리고, 올바른 가격으로 주문을 이어갈지는 이용자가 정할 수 있습니다.

4. 주문은 어떤 순서로 진행되나요?

서비스 페이지에서 문의 양식을 통해 주문 의사를 전해 주세요.
양식을 보내기 전까지는 입력 내용을 자유롭게 고칠 수 있습니다. 보낸 뒤에 정정이 필요하면 이메일로 요청해 주세요.
사업자는 주문이나 문의를 받았다는 사실을 지체 없이 이메일로 알려 드립니다.
계약은 사업자가 보낸 견적을 이용자가 승낙한 시점에 성립합니다.

5. 결제와 제공은 어떻게 이루어지나요?

결제 방법과 기한은 견적서에 명시합니다. 사업자는 서비스 페이지나 승낙한 견적에 적힌 대로 서비스를 제공하고 영수증을 발급합니다. 사업자의 통제 밖 사정으로 제공이 어려워지면 바로 알린 뒤 새 일정을 함께 정합니다.

6. 소비자는 언제까지 주문을 철회할 수 있나요?

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 소비자는 계약 내용을 적은 서면을 받은 날로부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 서비스 제공이 그보다 늦게 시작되었다면 제공이 시작된 날로부터 7일 안에 철회할 수 있습니다.

철회는 [email protected]로 보내는 이메일이나 사업자 주소로 발송하는 서면처럼, 의사가 분명히 드러나는 방법이면 됩니다.
사업자는 철회 의사를 받은 날로부터 3영업일 안에 이미 받은 대금을 돌려 드립니다.
서비스나 디지털콘텐츠 제공이 이미 시작되는 등 법이 정한 경우에는 철회가 제한될 수 있습니다. 나누어 제공되는 서비스는 아직 제공되지 않은 부분에 한해 철회할 수 있습니다. 철회가 제한되는 서비스라면 주문 전에 그 점을 분명히 알려 드립니다.

7. 불만이 생기면 어디에 알리나요?

불만이나 이의는 [email protected]로 보내 주세요. 사업자는 접수했다는 사실을 알린 뒤 지체 없이 서면으로 답변합니다.

당사자끼리 합의하지 못하면 소비자는 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청하거나, 관할 법원에 소송을 낼 수 있습니다.

8. 마지막으로 알아 둘 사항은 무엇인가요?

이 계약은 대한민국 법의 적용을 받습니다. 조건을 나중에 바꾸더라도 이미 맺어진 계약에는 영향이 없습니다. 개인정보 처리에 관해서는 개인정보 취급 안내에서 자세히 안내합니다. 마지막 갱신일: 2026년 11월 13일